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El paquete permanece en el punto de recogida del servicio postal durante cuatro semanas. Si el paquete no se recoge, los productos nos serán devueltos. Para todos los paquetes que no sean retirados, nos reservamos el derecho de cobrar los gastos de envío de devolución, gastos de gestión y gastos de tramitación, actualmente 300 SEK.

Si no está satisfecho con algún artículo de su pedido, tiene un derecho de desistimiento de 14 días tras recibirlo, siempre que el producto no haya sido utilizado. El derecho de desistimiento se aplica a todo lo que hay en la tienda. Usted asume los gastos de envío de la devolución al enviar un artículo de vuelta.

La prenda devuelta debe estar en condiciones aceptables y será Amoress Stockholm quien lo determine. El derecho de devolución no se aplica si ha pedido un artículo personalizado exclusivamente para usted. Por ejemplo, con sus iniciales en el forro o bajo medidas específicas.

El artículo debe estar en condiciones de ser vendido al siguiente cliente sin medidas o requisitos específicos.

Si un artículo es defectuoso o ha sido enviado de forma incorrecta, debe ponerse en contacto con info@amoress.se lo antes posible e indicar el error, y recibirá instrucciones sobre cómo proceder. Nosotros asumiremos el coste de estas devoluciones. Los daños causados durante el transporte deben notificarse al punto de recogida o a la empresa de transporte tan pronto como se detecten.